🗺️ 가맹점주 권익 강화 대책, 대비 전략은?

님, 안녕하세요. 마이프차 리버입니다. 갑자기 날씨가 확 추워졌는데, 옷 단단히 입으시고 감기 조심하시길 바랄게요🧣

오늘 프파레터에서는 곧 열릴 마이프차 프랜차이즈 페스타와, 가맹점주 권익 강화 대책에 내한 내용을 안내해 드리려고 해요!

지난 9월, 공정거래위원회(이하 공정위)에서 ‘가맹점주 권익 강화 종합 대책’을 발표했죠. 이미 내용을 본 분들이 많으실 텐데요. 못 보신 분들은 여기에서 꼭 확인해 보세요!

→ 공정위 발표 내용 보기

이번 발표는 향후 브랜드 운영에 있어 제도적으로 중요한 변화가 될 가능성이 큽니다. 주요 변화 내용을 간단히 정리하면 아래와 같습니다.

1. 정보공개서 공시제 도입
2. 점주 단체 협의권 보장
3. 계약 해지/갱신 절차의 명문화

위의 과제별로 공정위에서 자세한 내용을 공시할 텐데요. 이처럼 가맹점 관리의 ‘투명성’과 ‘책임성’ 강화가 정책 방향의 핵심입니다. 따라서 앞으로는 단순한 운영 시스템이 아닌, 법적 리스크를 줄이기 위한 데이터 기반의 관리 체계 구축이 점점 더 중요해질 거로 보여요.

가맹점 관리 기능으로

미리 준비해보세요

마이프차 파트너 서비스에서는 이러한 변화에 대응할 수 있도록 ‘매장지도 > 매장현황’ 메뉴 안에 가맹점 관리 기능을 제공하고 있어요. 아래와 같은 항목들을 통해 지금부터 차근차근 준비해보시면 좋겠습니다.

• 기본 정보 관리: 계약일, 오픈일 등
• 메모, 첨부파일 관리: 가맹점별 커뮤니케이션 및 이슈 기록
• 기본 매출 정보 등록/조회: 데이터 기반의 운영 전략 수립 가능

서비는 LG전자 상업용 로봇 전문 자회사인 베어로보틱스의 자율주행 서빙로봇이에요. 약 2만 대의 로봇을 운영하고 있으며, 합리적인 비용으로 인건비를 절감할 수 있습니다. 서빙과 퇴식, 단순 이동까지 직원의 반복적인 이동을 줄여주거든요.

완충 시 12시간까지 작동시킬 수 있고, 오류가 생겼을 때에 원격지원 시스템을 통해 해결할 수 있습니다. 정기 유지보수로 안정적인 사용성을 제공하는 서비를 이용해 보세요!

✔️ 마이프차 특별 혜택

• 개별 가맹점 블로그 체험단 1회 제공
• 서빙로봇 설치비 무료

댓글몽Biz는 리뷰 관리를 자동화해주는 서비스예요. 배달앱, 네이버 플레이스 등의 리뷰에 AI가 원하는 말투로 자동 댓글을 작성해주고, 불만족 리뷰 등록 시 알림톡으로 점주에게 알려줍니다. 이러한 리뷰 데이터를 본사 단위로 모아 대시보드로 볼 수 있고, CRM 기능을 탑재해 신메뉴나 이벤트 소식 등도 전할 수 있어요.

월 6,900원의 비용으로 번거로운 댓글 관리를 쉽게 해결해 보세요!

✔️ 마이프차 파트너 특별 혜택

• 본사와 가맹점 함께 사용 시 특별 할인 혜택 제공

k1시스템은 2002년부터 쌓아온 노하우로 포스, 키오스크, 테이블오더 등을 제공하는 회사입니다. 프랜차이즈 최적화된 서비스로 본사에서 도입하기 용이하고 점주에게 다양한 혜택을 제공하고 있어요.

기기에 대한 궁금증이 생겼을 때 24시간 운영되는 카카오톡채널 상담을 이용하실 수 있으며, 1:1 담당자를 배치해 컨설팅 후 지원해드립니다.

✔️ 마이프차 파트너 특별 혜택

• 요건 충족 시 광고비 지원
• 본사 통해 일괄 계약 시, 점주에게 기기 추가 할인 제공

한국의 프랜차이즈 존속 기간이
비교적 짧은 이유

한국프랜차이즈학회가 밝힌 우리나라 외식 프랜차이즈 기업의 평균 존속 연수는 5.7년(2021년 기준)입니다. '프랜차이즈 강국' 미국의 47.5년과 비교하면 굉장히 짧은 편이에요. 그만큼 시장에서 오래 살아남지 못하고 잊히는 브랜드가 많다는 뜻입니다. 

이에 대해 전문가는 수많은 프랜차이즈의 시장 실패 원인은 본사의 수익을 가맹점에 지나치게 의존하는 구조에서 찾을 수 있다고 말하고 있어요. 우리나라는 본사가 가맹점으로부터 가맹비와 로열티(브랜드 이용료) 외에도 교육비, 차액가맹금, 광고 분담금 등 각종 수수료를 수시로 걷는 것을 업계 관행으로 여깁니다. 반면 미국과 일본은 직영점 비중이 높은 데다가 가맹점으로부터 로열티 정도만 걷어갈 뿐 효율적인 점포 운영을 할 수 있도록 가맹점 이익 확대에 본사 지원의 초점을 맞추고 있는 거예요.

K버거가 버거 본고장에서
인기예요

미국의 고율 관세 정책이 촉발한 글로벌 커피 원두 가격 상승세가 심상치 않습니다. 세계 최대 원두 생산국인 브라질에 미국이 50%의 고율 관세를 부과하면서 공급망에 균열이 생겼고, 이상기후와 투기 자본까지 가세하며 원두 가격은 단 한 달 만에 30% 가까이 급등했어요.

전문가들은 이번 원두 가격 급등을 단순한 이상기후나 일시적 현상으로 보기 어렵다고 경고합니다. 유통업계 관계자는 "이번 사태는 기후 요인뿐 아니라 미·브라질 무역 갈등, 글로벌 공급망 재편, 투기 수요 등이 복합적으로 작용한 결과"라고 분석했어요.